Правила бронирования, отмены и посещения
День рождения и экскурсии в музее «Алиса в Стране чудес»

Настоящие правила действуют при бронировании дня рождения и экскурсий в музее «Алиса в Стране чудес» (ООО «Фотометрия»). Внося предоплату, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и согласны с ними.

1. Предоплата
Дата и время праздника закрепляются за вами после внесения предоплаты 50 % от стоимости программы.

2. Отмена дня рождения
Мы резервируем для вас время, готовим площадку и аниматоров и отказываем другим гостям. Поэтому при отмене по вашей инициативе предоплата возвращается так:
— за 10 дней и раньше — 100 % предоплаты;
— от 5 до 9 дней — 50 % предоплаты;
— от 3 до 4 дней — 30 % предоплаты;
— менее чем за 3 дня, а также в случае неявки — предоплата не возвращается и идёт на покрытие наших расходов.
Отмену необходимо прислать письменно — в мессенджер или на почту, указанные при бронировании. Срок считается по дате вашего сообщения.

3. Перенос даты
Один перенос не позднее чем за 3 дня до праздника — бесплатно, при наличии свободной даты. Предоплата переходит на новую дату.

4. Экскурсия
Минимальная стоимость экскурсии — 7 500 ₽ за группу до 10 человек; каждый следующий участник — 1 000 ₽. Минимальная стоимость не уменьшается, если пришло меньше участников, в том числе если пришёл один человек. На отмену экскурсии распространяются правила пункта 2. Если группа не пришла, внесённая предоплата не возвращается.

5. Количество гостей
Стоимость программы рассчитана на заявленное количество гостей и при меньшем их числе не уменьшается.

6. Бережное отношение
Декорации, реквизит, костюмы и оборудование музея — авторские и во многом изготовлены вручную. Если гости что-то испортили или сломали, ущерб возмещается в размере стоимости ремонта или восстановления. За ущерб, причинённый детьми, отвечают родители или сопровождающие взрослые.

7. Уважительные причины
Если праздник отменяется из-за болезни именинника (при наличии медицинской справки), предлагаем перенос на другую дату без потери предоплаты.

Исполнитель: ООО «Фотометрия», ИНН 7725320191, ОГРН 1167746560520. Тел.: +7 (903) 500-10-26, e-mail: animax.connect@gmail.com